Politique de remboursement

Chez Nova Pharma, votre satisfaction est notre priorité absolue et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de vos achats. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit que vous avez acheté chez nous, nous avons établi une politique de retour pour vous faciliter la tâche.

Politique de remboursement
Nous ne remboursons aucun produit, sauf dans des cas spécifiques. Les exceptions comprennent les produits endommagés pendant le transport ou les produits périmés. Si vous recevez un article endommagé ou périmé, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider à le retourner ou à le remplacer.

Allergies
Veuillez noter que nous ne pouvons pas effectuer de remboursement si vous êtes allergique à l'un de nos produits. Il est de votre responsabilité de vérifier la liste des ingrédients avant d'acheter et d'utiliser nos produits.

Produit endommagé pendant le transport
Si vous recevez des produits endommagés pendant le transport, nous vous rembourserons. Cependant, nous avons besoin d'une preuve photographique et vous devez nous contacter dès que possible. Veuillez nous contacter à l'adresse info@nova-pharma.com.

Produits périmés
Si vous recevez un produit périmé, nous vous rembourserons sans hésiter. Cependant, gardez à l'esprit que notre rotation de produits est élevée et que nous nous efforçons de vous fournir des produits de haute qualité.

Frais d'expédition pour les retours
Nous prenons en charge les frais d'expédition pour les retours, sauf si vous changez simplement d'avis. Dans ce cas, les frais de retour sont à votre charge.

Vous n'aimez pas le goût du produit
Nous comprenons que les goûts varient d'une personne à l'autre. C'est pourquoi nous ne remboursons pas les produits dont le goût ne vous plaît pas.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@nova-pharma.com. Nous sommes là pour vous aider.

**Veuillez noter que nous ne garantissons pas de résultats et que les informations contenues dans notre site sont fournies à titre indicatif uniquement et ne constituent pas un avis médical. Votre bien-être est important pour nous. N'hésitez donc pas à nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes.